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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mail confirmation commande

Bonjour, j’ai passé commande pour le forfait «  Le Géant » mais je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation. Ma nouvelle ligne apparaît pourtant bien dans mon espace client. Pouvez-vous me dire ce qu’il en est? Merci d’avance.

AMANDA
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Réponses

Bonjour Amanda,

Après vérifications sur votre Espace Client rubrique Ligne Mobile, j'observe que votre commande a bien été prise en compte.

À propos de la confirmation par mail, nos techniciens sont actuellement en pleine investigations afin de résoudre cet incident dans les plus brefs délais.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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