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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim non reçue

Commande n°803606291 je n'ai rien reçue à ce jour est ce normal ?

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Réponses

Bonjour Odette,

Ci joint le suivi de votre commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire le 29 Juillet.

Merci de vérifier votre adresse de livraison sur votre Espace Client et assurez-vous d'avoir une boite au lettre à votre nom.

Ceci étant fait, cliquez sur carte SIM non reçue - Rubrique ligne mobile

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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sans carte sim, je ne peux toujours pas avoir mon teléphone

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je n'ai rien reçu, c'est ma fille qui a fait cette commande par internet j'ai 88 ans, je ne sais pas quoi faire, sans téléphone c'est compliquer comment recevoir cette carte ? merci

ODETTE
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Ma fille me dit que vous pouvez vérifier si la carte a été activée Merci de le faire.

ODETTE
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Bonjour Odette,

Merci pour votre retour.
Comme indiqué, Il suffit de cliquer sur le bouton "carte SIM non reçue"

Si vous éprouvez des difficultés avec cette procédure, je peux me charger du renvoi.
Pouvez vous me confirmer que vous vivez bien à Marignane ?

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi.

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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je ne trouve pas ou il faut cliquer carte non reçue mon adresse est bien celle qui a été donné à la commande merci cordialement

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Bonjour Odette,

Je constate que vous avez finalement trouvé le bouton "carte SIM non reçue"
Vous la recevrez d'ici quelques jours.

Bien cordialement,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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