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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne restreinte

J'ai réglé ma dernière facture mais je ne peux toujours pas appeler ni recevoir des appels, idem pour les sms. Pouvez vous réactiver ma ligne le plus vite

ANISSA
ANISSA

ANISSA

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Réponses

Bonjour Anissa,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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