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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de transfert d'appel

Bonjour,

Pour ma ligne "86.89", je n'arrive pas à transférer les appels, j'ai le message suivant : Problème de connexion ou code IHM non valide.

Merci de bien vouloir me venir en aide.

Cordialement,
Shany

SHANY
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Réponses

Bonjour Shany,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Shany,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Si l'anomalie persiste, merci de revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour je vous remercie.

J'ai le même problème avec la ligne 07 XX XX XX 37. Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement svp?
Cordialement
Shany

SHANY
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Bonjour Shany,

Une demande a été transmise au service concerné,

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Shany,

Suite au retour du service concerné, le nécessaire a également été fait sur votre ligne mobile 07 XX XX XX 37.

Je vous invite à patienter 24h et à redémarrer votre téléphone.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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