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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

utilisation de deux operateurs simultanément sur téléphone PIXEL 4a

Bonjour,
je possède un abonnement à 2 euros chez Free gratuit avec Freebox. Je suis gêné le manque de bande passante pour l'Internet. J'ai souscrit un abonnement chez Prixtel pour avoir plus de bande passante. Je souhaite fonctionner avec les deux numéros, Free (connu de tous mes correspondants) et Prixtel pour l'Internet. Ce mode de fonctionnement est possible avec mon téléphone Google pixel 4a… en téléchargeant une E_sim. J'ai mis la carte SIM Prixtel dans le logement prévu à cet effet. Quand je veux l'activer je reçois un message :
impossible d'activer le service :
contactez votre opérateur
opération code : 9
error code : 10014
merci de votre aide !

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Réponses

Bonjour Jacques

Nous ne proposons à ce jour pas l'eSim chez Prixtel, je suis navré.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Alors j'ai un problème ! J'avais prévu de garder mon numéro de téléphone chez Free et de n'utiliser Prixtel que pour l'Internet… est-ce qu'il est encore possible de transférer mon numéro Free sur ma carte Sim Prixtel (portabilité différée…) ?

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Bonjour Jacques

Vous avez la possibilité de porter votre ligne chez nous ; toutefois, votre seconde ligne déjà existante ne sera pas remplacée et une nouvelle carte SIM vous sera envoyée. Il vous faudra souscrire à l'une de nos offres et éventuellement résilier votre seconde ligne depuis votre Espace Client pour conserver une seule et unique ligne.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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