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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

activation carte sim

Bonjour suite au changement d'opérateur je n'ai toujours pas de réseau avec ma nouvelle carte sim alors que la Portabilité était prévue le 30/07/2021 et dans ma gestion de ligne c'est indiqué En attente d'activation? pouvez vous résoudre ce problème s'il vous plait car c'est la ligne de mon fils est il ne peut pas se servir du téléphone pour nous joindre en cas de besoin. Merci.

ETIENNE
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Réponses

Bonjour Etienne,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Alexia de l'équipe Prixtel

Merci en espérant que ce problème sera résolu ce jour.

ETIENNE
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Etienne

Le Service Technique d'Orange a effectué une action sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia, merci pour votre réactivitée effectivement la ligne fonctionne parfaitement. Merci bonne continuation.

ETIENNE
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