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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilité

Bonjour,
la portabilité de mon numéro était prévu hier (le 30/07/2021), mon nouveau forfait Prixtel fonctionne bien. Cependant le forfait chez mon ancien opérateur semble toujours actif. Effectivement, je n'ai reçu aucun mail ni message de leur part et rien sur mon compte chez cet opérateur ne fait allusion à cette portabilité.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement

MANUEL
MANUEL

MANUEL

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Réponses

Bonjour Manuel

Votre ligne nous a bien été transmise par votre ancien opérateur.
Si nécessaire, merci de vérifier auprès de ce dernier, si il a bien mis fin à votre abonnement lors de la passation de votre ligne; ce qui normalement se fait automatiquement lors d'une portabilité.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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