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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de carte SIM

Madame, Monsieur
Bonjour
Je viens de changer de téléphone mobile (Doro 6060) et mon ancienne carte SIM n’est pas compatible!
Je souhaiterai recevoir le lot de nouvelles cartes SIM.
Je vous remercie de me faire connaître la marche à suivre!
Mon ancien téléphone est hors service! Je vous remercie de me joindre sur ma ligne fixe.
Cordialement

ROGER
ROGER

ROGER

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Réponses

Bonjour Roger,

Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Vous recevrez sous 3 à 5 jours ouvrés une carte SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), compatible avec tous les téléphones. Une fois la nouvelle carte SIM reçue, rendez-vous sur votre Espace Client pour l'activer.

Cette carte SIM vous sera facturée 10€ si votre ligne a moins d'un an d'ancienneté ou 5€ si elle a plus d'un an d'ancienneté.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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