Question en attente de réponse
Problème envoi sms
Bonjour, ma compagne à reçu une carte sim de chez vous ( opérateur orange) et enfaite depuis 2 mois elle a du mal à envoyer des messages. Merci de faire le nécessaire. Cordialement. Florian
Réponses
Bonjour Florian,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
À tout de suite,
Léo de l'Équipe Prixtel
Qu'est ce que je dois faire ? C'est possible de me renvoyer une autre carte sim svp parce que ça ne fonctionne toujours pas. En vous remerciant par avance.
Bonjour Florian,
Comme demandé par e-mail le 03/07, merci d'insérer la carte SIM de la ligne mobile dans un autre modèle de téléphone afin de déterminer si cela résout l'anomalie.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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