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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème envoi sms

Bonjour, ma compagne à reçu une carte sim de chez vous ( opérateur orange) et enfaite depuis 2 mois elle a du mal à envoyer des messages. Merci de faire le nécessaire. Cordialement. Florian

FLORIAN
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Réponses

Bonjour Florian,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Qu'est ce que je dois faire ? C'est possible de me renvoyer une autre carte sim svp parce que ça ne fonctionne toujours pas. En vous remerciant par avance.

FLORIAN
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Bonjour Florian,

Comme demandé par e-mail le 03/07, merci d'insérer la carte SIM de la ligne mobile dans un autre modèle de téléphone afin de déterminer si cela résout l'anomalie.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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