Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, ma compagne à reçu une carte sim de chez vous ( opérateur orange) et enfaite depuis 2 mois elle a du mal à envoyer des messages. Merci de faire le nécessaire. Cordialement. Florian
Réponses
Bonjour Florian,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
À tout de suite,
Léo de l'Équipe Prixtel
Qu'est ce que je dois faire ? C'est possible de me renvoyer une autre carte sim svp parce que ça ne fonctionne toujours pas. En vous remerciant par avance.
Bonjour Florian,
Comme demandé par e-mail le 03/07, merci d'insérer la carte SIM de la ligne mobile dans un autre modèle de téléphone afin de déterminer si cela résout l'anomalie.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FLORIAN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FLORIAN a posé une nouvelle question
© Prixtel