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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je reçois pas appel ni SMS

Hello je reçois ni appel ni SMS MMS internet la total Quoi
2 jour sans appel Rien
Réponse rapide weekend Obligé
30/07/2021 a 16h59

RICHARD
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Réponses

Bonjour Richard,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe

Bonjour prixtel
Toujours Rien 3 téléphone essayer Rien
Je reçois pas appel ni SMS MMS
Weekend de merde ...
Gras a Prixtel

RICHARD
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Bonjour Richard,

Le Service Technique a effectué une relance des services présents sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

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