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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

sim bloquée sans demande puk

Bonjour,
Ma carte SIM d'origine s'est bloquée de façon inattendue. Suite à ma commande et réception d'une nouvelle SIM, je n'ai pas pu rentrer le nouveau n° PUK et la carte s'est instantanément bloquée. J'ajoute qu'au moment de la mise en service les réseaux mobiles étaient en panne sur le territoire. Depuis s'affiche "pas de carte SIM".
J'ai essayé sur un autre téléphone, même constat.
Est-ce qu'il y aurait une explication: nouvelle carte non fonctionnelle, problème sur le système d'exploitation du mobile (androïd)...? Je suis un peu désespéré ! Je vous remercie pour vos réponses

ALAIN
ALAIN

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Réponses

Bonjour,
Sous ce titre j'ai décrit ce qui m'arrive mais j'ai du oublier de valider et donc ma question n'apparaissait pas.
J'ai ma carte SIM d'origine qui s'est bloquée de façon inattendue (sans me demander les codes PUK). J'ai donc commandé une nouvelle carte. Or j'ai exactement le même problème. Une fois introduite et tapé le code sim initial (0000), la demande du n°PUK apparaît puis disparait immédiatement sans possibilité de le taper. Il faut dire qu'à cet instant il n'y avait pas de réseau. J'ai essayé avec un autre téléphone, même constat. Depuis j'ai "pas de carte sim ".
Je voulais savoir s'il pouvait s'agir d'un problème de carte SIM défectueuse, de système d'exploitation corrompu (Androïd) ou autre? Dois je recommander une nouvelle carte?
Merci pour vos conseils ou témoignages.

ALAIN
ALAIN

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Bonjour Alain

Pouvez vous me confirmer que vous avez bien reçu la SIM n° 89331043210003326391 . Ce numéro est inscrit sur le bloc en plastique sur lequel votre puce était fixée.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour, je ne peux pas vous confirmer le n° de carte ne l'ayant pas avec moi en ce moment. J'en ai recommandé une qui devrait arriver dans la semaine. J'espère que celle-ci fonctionnera...Je vous tiens au courant..

ALAIN
ALAIN

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