Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour depuis plusieurs jours que ma ligne a était désactivé sans que je sache pourquoi car niveau règlement je suis à jour vous mettez beaucoup de temps à répondre même si je comprends que je suis pas tous seul mais c mon outil de travail g 2 numéro chez vous celui qui ne fonctionne plus est le 06 XX XX XX 99 merci de m envoyer le Rio ou rétablir ma ligne et si je vous doit quelques chose faite le moi savoir svp pour régler ce souci car ça commence à être longs pour récupérer son numéro
Réponses
Bonjour Abed,
Une réponse à ce sujet vous a déjà été apportée ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2739259-ligne-desactive-comprends
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour la réponse que j ai reçu c etai d attendre 24h et ça va fair 72h passé donc si vous pouviez me transmettre le Rio de ce numéro ( 062311...99) ça serai sympa étant donné que je suis à jour merci de votre compréhension
Abed,
Sur l'Espace Client 288I3, vos paiements ne sont pas à jour. Il est nécessaire que vous vous connectiez à cet Espace Client pour régulariser votre situation.
Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ABED a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ABED a posé une nouvelle question
© Prixtel