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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Siuvre la consommation de ma ligne

Bonjour
Je n'arrive pas à suivre ma consommation, parce que le suivi Conso ne s'actualise pas.
Merci de trouver une solution pour cela.

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Vous pouvez suivre votre consommation :

  • dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client
  • dans l'application Prixtel
  • ou en appelant le 998 (appel gratuit). Vous recevrez votre Suivi conso par SMS.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Le suivi Conso n'est pas actualisé depuis hier le 29/07/2021 à 16h48 et je n'arrive plus à visualiser ma consommation.
Merci d'avance pour la résolution du problème.

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Bonjour Mohamed

Un incident technique a eu lieu sur le suivi de consommation de nos clients et celui-ci est désormais corrigé.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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