Question en attente de réponse
passage au forfait supperieur
bonjour ,le forfait sur ma premiere ligne comprend une consommation de max 40 gigas d'internet et la a 15 gigas je passe en 7.99 au lieux de 4.99 merci de m'expliquer le cheminement de cette hausse pour la ligne 06 XX XX XX 69
cordialement
Réponses
Bonjour ai-je bien le forfait le petit de 20 à 40 go par mois ? Merci de votre réponse bien cordialement Benoît S.
Bonjour Eric,
Je vous rappelle que vous avez souscrit au forfait "Petit" aux conditions suivantes :
Au delà de 10Go, vous basculez sur le tarif à 7,99 euros.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour Benoit,
La réponse se trouve dans votre Guide Tarifaire - Rubrique Documentation :
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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BENOIT a répondu
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ERIC a posé une nouvelle question
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