Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
bonjour ,le forfait sur ma premiere ligne comprend une consommation de max 40 gigas d'internet et la a 15 gigas je passe en 7.99 au lieux de 4.99 merci de m'expliquer le cheminement de cette hausse pour la ligne 06 XX XX XX 69
cordialement
Réponses
Bonjour ai-je bien le forfait le petit de 20 à 40 go par mois ? Merci de votre réponse bien cordialement Benoît S.
Bonjour Eric,
Je vous rappelle que vous avez souscrit au forfait "Petit" aux conditions suivantes :
Au delà de 10Go, vous basculez sur le tarif à 7,99 euros.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour Benoit,
La réponse se trouve dans votre Guide Tarifaire - Rubrique Documentation :
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
BENOIT a répondu
ERIC a posé une nouvelle question
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