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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Perte d'accès aux data

Bonjour,
Depuis la mise à jour Android 11 (ColorOS 11.1), ma fille n'a plus accès aux data. sur son téléphone : ligne 07 81 45 41 77.
Cordialement
SYB

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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Réponses

Bonjour Sylvain,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Equipe Prixtel
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