Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

commande mauvais reseau

Bonjour,
J'ai commandé hier un forfait mais je me suis trompé de réseau. Je viens d'annuler la commande pour pouvoir changer de reseau. Je viens de m'apercevoir que vous avez envoyer la carte SIM cet après midi. Faut il attendre de recevoir la carte SIM pour recommander le bon reseau (Orange)?
Merci d'avance

EMMANUELLE
EMMANUELLE

EMMANUELLE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Emmanuelle,

Après vérification, vous avez effectué la rétractation de votre ligne mobile le 29/07/2021. Le montant de votre commande vous a été remboursé le jour-même.

Nos forfaits sont actuellement uniquement disponibles sur le réseau SFR.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel