Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour.
j'ai conseillé à un ami de prendre un nouveau contrat mobile le petit.
Il a fait les démarches nécessaire sur votre site.
Il a donné son RIB et payé par carte bancaire la somme nécessaire à son abonnement.
Il n'a reçu aucune confirmation de vote part.
Demande établie le Lundi 26 Juillet 2021
R. Claude.
N° Client 2DHEG.
Merci de me donner les informations le concernant, ou lui transmettre sur son adresse courriel.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Jean-François,
Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Claude a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JEAN FRANCOIS a posé une nouvelle question
© Prixtel