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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouveau contrat

Bonjour.
j'ai conseillé à un ami de prendre un nouveau contrat mobile le petit.
Il a fait les démarches nécessaire sur votre site.
Il a donné son RIB et payé par carte bancaire la somme nécessaire à son abonnement.
Il n'a reçu aucune confirmation de vote part.
Demande établie le Lundi 26 Juillet 2021
R. Claude.
N° Client 2DHEG.
Merci de me donner les informations le concernant, ou lui transmettre sur son adresse courriel.
Cordialement.

JEAN FRANCOIS
JEAN FRANCOIS

JEAN FRANCOIS

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Réponses

Bonjour Jean-François,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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