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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facturation

Bonjour, je ne comprends pas votre système de facturation ! Pourquoi ma facture de Mai s'élève à 23,56 € alors que je n'ai pas plus de consommation que celle de Juin qui elle fait 13,50 € ! Merci de m'expliquer cela !
Je pense que je me suis faite avoir avec votre système et dès que j'en aurais le temps, je vais chercher un autre fournisseur !
Merci
Mme B.

JOELLE
JOELLE

JOELLE

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Réponses

Bonjour Joëlle,

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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