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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SIM reçue non reconnue

Bonjour .
Concerne la ligne 06 XX XX XX 24, SIM reçue le 27 juillet.
Accès correct sur installation portable Samsung. Installation impossible , sim non reconnue ou non présente sur clė LTE ou minie BOX qui fonctionne normalement avec SIM en voie de resiluation 07 XX XX XX 51 .
Si restriction de connection autre que portable smart, son utilisation sur pc portable est impossible .
Merci de votre aide Bien cordialement

JEAN FRANCOIS
JEAN FRANCOIS

JEAN FRANCOIS

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Réponses

Bonjour Jean-François

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ...; cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.
Si vous souhaitez utiliser votre SIM dans votre appareil, vous devrez au préalable l'insérer dans un téléphone et désactiver le déverrouillage par code PIN.

Par ailleurs, voici les paramètres habituellement fournis pour la téléphonie mobile :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci de votre réponse. Mais je connais parfaitement la configuration à apporter. Mais ce n'est pas là le soucis .
Il est que la carte SIM insérée est non-présente et il m'est demandé d'en mettre une cela sur 2 appareils différents. Le code PIN peut y être présenté et à été mis à jour dans un telelephone avec un fonctionnement normal .
Tout se passe comme une SIM insérée mais non présente. Il est mentionné en rouge sur l'interface de conf . d'en placer une ....
Au cas où pas de solution j'annule ma commande SIM que je viens d'effectuer . Pourtant ma précédente apportait toutes satisfactions pour une utilisation de 1 ou 2 Go maxi . Je serais désolé de devoir trouver un autre fournisseur pour reseaux SFR ou Bouygues, les 2 seuls donnant satisfaction à Elbeuf sur Andelle.
Merci de votre réponse
Corfialement

JEAN FRANCOIS
JEAN FRANCOIS

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Bonjour Jean-François

Navré que notre configuration ne vous apporte pas satisfaction.
Toutefois, bien que les cartes SIM Prixtel peuvent fonctionner dans d'autres appareils, les services étant réservés à l'usage de la téléphonie mobile, nous ne pouvons pas assurer le support pour une autre utilisation.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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