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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Communictions

Bonjour,
oui suite à la perte de mon portable je veux bien que vous m'envoyez les communications émises depuis ma carte sim.
Cordialement,
Alain D.
mon numéro est le 07 XX XX XX 70 et je suis sur le réseau orange.

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,

Vous aurez la possibilité de consulter les communications émises depuis votre ligne mobile durant le mois en cours lorsque votre facture de juillet aura été éditée début août.

Pour déclarer la perte de votre téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Assistance et cliquez sur Vol/perte de matériel. Votre ligne sera suspendue quelques minutes après pour éviter toute utilisation frauduleuse de celle-ci.
La nouvelle carte SIM vous sera alors expédiée automatiquement à l'adresse indiquée sur votre Espace Client. L'activation de votre nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client désactivera votre ancienne carte. Vous conservez votre numéro d'appel et l'offre a laquelle vous avez souscrite.

Je reste à disposition,

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