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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

connexion internet

bonjour, je n'ai plus accès à internet par mes données mobiles depuis plusieurs semaines.
Par contre par WIFI je peux.
Comment retrouver cet accès ? Est ce lié à mon forfait ? Dois je le modifier ou le changer ?
merci pour votre réponse

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Réponses

Bonjour Corinne,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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