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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

arrêt en cours de souscription

Bonjour,
J'ai commencé la souscription d'un forfait hier soir, jusqu'à l'étape pour payer les 10 euros ..... bien que mon compte bancaire soit approvisionné, mon paiement a été refusé .... et ce après plusieurs essais...
Du coup j'ai laissé tomber .... mais je ne sais pas où en est ma souscription .... est-elle toujours en cours ou est ce annulé de fait ?
Merci pour votre réponse,
Cordialement

Alexandra
Alexandra

Alexandra

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Réponses

Bonjour Alexandra,

Dans un premier temps, je vous confirme la prise en compte de votre commande.

Vous avez souscrit au forfait le Petit sur le réseau SFR avec une portabilité prévue le 09/08/2021.

À propos de la confirmation par mail, nos techniciens sont actuellement en pleine investigations afin de résoudre cet incident dans les plus brefs délais.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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