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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connexion internet

Bonjour,
je viens d'activer ma nouvelle carte SIM et je constate que je n'ai pas de connexion internet.
J'ai redémarré mon téléphone mais sans succès. Je ne peux pas connecter les données mobiles de ma carte sIM.

Merci d'avance de résoudre ce problème.

Cordialement,

M. L.

MELANIE
MELANIE

MELANIE

Niveau
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point

Réponses

Bonjour Melanie,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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