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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de reseau

J'ai reçu ma carte SIM, le courrier me specifie que l'activation de celle-ci sera réalisée le 28 juillet entre 15h30 et 17h30, il est 21h et je n'ai toujours pas de réseau. Que faire? J'ai mis la carte SIM dans un autre téléphone mais ça ne change rien.

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Réponses

Bonjour Alexandra,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour Alexandra,

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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