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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de services telephone ni sms . Mais internet fonctionne bien

Bonjour j'ai recu ma sim et l activation de la carte sim est bonne . Mais pas de service téléphonique ni de sms possible . La 4g fonctionne par contre . Comment faire ???

MICKAEL
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Réponses

Bonjour Mickael,

L'activation de tous les services peut prendre quelques heures donc si vous constatez des dysfonctionnements juste après la portabilité, nous vous invitons à patienter. Tout devrait rentrer dans l'ordre tout seul. N'hésitez pas à re-démarrer votre téléphone pour vérifier si tout fonctionne.

Si des dysfonctionnements persistent 24h après l'activation, n'hésitez pas à revenir vers nous afin qu'un conseiller puisse vous aider.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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