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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait en conservant le reseau orange

Bonjour,
J'ai actuellement un forfait "le complet" sur réseau orange mais les 5 Go de data ne me suffisent plus.
Je vois qu'avec votre nouveau forfait "le petit" je pourrais consommer jusqu'à 40 Go pour le même tarif mais je souhait impérativement rester sur le réseau Orange.
Pour résumer, est-il possible de basculer sur un forfait "le petit" mais de conserver le réseau Orange.
Cordialement,

SALOME
SALOME

SALOME

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Réponses

Bonjour Salome,

Les forfaits présentés sur notre site sont réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne si elle est déjà active chez Prixtel.

En revanche, sans changer de réseau, vous pouvez bénéficier du Petit qui évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 10 Go
  • 12,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 15 Go
  • 14,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 20 Go

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".
Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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