Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
La carte SIM est activée. Le service SMS fonctionne. Je peux recevoir les appels mais ne peux pas appeler
Réponses
Bonjour Olivier
La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 11h et 15h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Merci pour cette réponse utile.Je suggère que vous l'écriviez à vos fut-urs clients. Tout est OK
un anonyme a répondu
Equipe Prixtel a répondu
un anonyme a posé une nouvelle question
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