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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim inutilisable

Après plusieurs codes puk,ma carte sim est inutilisable.
Pouvez-vous m'envoyer une autre carte sim.
Merci

JEAN CLAUDE
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JEAN CLAUDE

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Réponses

Bonjour Jean Claude,

Si vous avez bloqué votre carte SIM, je vous invite à refaire une commande de carte SIM.

Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM". Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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J'ai passé une nouvelle commande, pouvez vous me confirmer qu'elle a été prise en compte.
Merci

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

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Bonjour Jean Claude,

Je vous confirme la prise en compte de votre commande.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.

Je reste à disposition,

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