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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

resiliation ancien opérateur

bonjour , je suis abonner chez vous depuis le 12 juillet , vous deviez vous occuper de résilier l'abonnement auprès de mon ancien opérateur, b end you , hors j'ai reçu un mail de leur part me disant que suite a un problème informatique il n'on pas pu prendre en compte la demande de résiliation .pourriez vous , svp , re procéder a cette démarche pour résilier auprès de b end you , car je ne veux en aucun cas payer 2 abonnements auprès de 2 opérateurS différent .dans l'atttente de votre retour .cordialalement .Mme J. . 06 xxxxx 85 07

ALINE
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Réponses

Bonjour Aline,

Votre ligne nous a bien été transmise le 12 par votre ancien opérateur. Celui-ci a du lors du transfert automatiquement résilier votre ancien abonnement. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier qui sera plus apte à traiter votre demande.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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