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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte livraison

Bonjour, j’ai eu un soucis de livraison de ma carte SIM. Serait-il possible de m’en renvoyer une. Je repaie la livraison sans problème, l’erreur est de ma part. J’ai oublié de rajouter mon nom sur la boîte aux lettres.
Ma ligne doit être coupé le 30, si c’est possible de faire ça rapidement je suis preneuse.
Merci pour votre temps. Bonne journée

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour,

Je peux vous renvoyer une carte SIM gratuitement.

Au delà du fait que vous disposez d'une boite au lettre à votre nom, pouvez vous vérifier votre adresse de livraison - Rubrique Info Perso ( qui indique "CHEZ XAVIER Bxxxx") ?

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour, j’ai modifié l’adresse de livraison avec le nom qui est indiqué sur la boîte aux lettres et non plus un “chez… “ pour qu’il n’y est plus de confusion pour le postier.
Merci pour votre réactivité.

MARIE
MARIE

MARIE

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Bonjour Marie,

Je constate bien votre modification dans l'adresse de livraison.
Je viens de vous renvoyer une carte SIM.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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