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Bonjour Anonyme.

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Information

Bonjour,
J’ai fait un changement de forfait, j’aimerais savoir si une nouvelle carte sim est automatiquement envoyé étant donné que j’ai maintenant besoin d’une nano sim.
En vous remerciant, bien cordialement

SUZANNE
SUZANNE

SUZANNE

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Réponses

Bonjour Suzanne,

Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Vous recevrez sous 3 à 5 jours ouvrés une carte SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), compatible avec tous les téléphones. Une fois la nouvelle carte SIM reçue, rendez-vous sur votre Espace Client pour l'activer.

Cette carte SIM vous sera facturée 10€ si votre ligne a moins d'un an d'ancienneté ou 5€ si elle a plus d'un an d'ancienneté.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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