Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pourquoi y'a t-il 2 quantités de data sur mes 2 forfaits achetés en même temps ?

Bonjour, j'ai achété un forfait pour moi et un pour mon fils en même temps, or sur la fracture il apparait qu'il a 20 G et moi 10 G de data. A quoi est-ce du? Bien cordialement

TISON
TISON

TISON

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Tison,

Vos forfaits n'ont pas été souscrit le même jour. Entre votre première souscription et votre seconde souscription, les tarifs du forfait "le petit" ont changé sur notre site internet. C'est la raison pour laquelle vos lignes mobiles ne disposent pas des mêmes conditions tarifaires.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel