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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai des difficultés pour payer, demande de Echéancier

Bonjour,
Je traverse actuellement une situation complexe due aux désagréments générés par Covid 19.

J'ai récemment pu reprendre mon travail, ce qui a entraîné une diminution de mes revenus.

Je demande la faveur de conclure un accord de paiement pour pouvoir récupérer ma ligne mobile.

Merci de votre compréhension

SEBASTIAN
SEBASTIAN

SEBASTIAN

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points

Réponses

Bonjour Sébastien,

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture". Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir les lignes du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service (si le paiement n'arrive pas trop tard).

Je reste à disposition,

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