Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vien de passer une commande un forfait de 4,99€. Mais je n’arrive pas suivre ma commande et je ne vois pas ma ligne aussi. Comment puis-je consulter s’il vous plait?
Réponses
Bonjour
Après vérification, votre souscription a bien été prise en compte et votre carte SIM a bien été livrée à votre adresse de livraison le 30 Juillet. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
Je viens de passer une commande d'un forfait de 4,99€ aussi. Mais je n’arrive pas suivre ma commande et je ne vois pas ma ligne aussi. Comment puis-je consulter s’il vous plait?
Bonjour Laurie
Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Laurie a répondu
Equipe Prixtel a répondu
UMADEVI a posé une nouvelle question
© Prixtel