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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annuler commande

Je passer un commande pour deux ligne et je souhaite annuler le commande pour le deux ligne,mais j’arrive pas a le faire depuis mon espace client,numéro de commande n°803607970,
N° client : 2DIH5 Je payer 20€,
Merci

BENY
BENY

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Réponses

Bonjour Beny,

Pour annuler votre commande, il suffit d'aller dans votre Espace client, de choisir la ligne concernée puis de cliquer sur le bouton Rétractation. Pour annuler les deux lignes, il faudra le faire sur chaque ligne.

Votre commande sera alors annulée et votre paiement sera automatiquement re-crédité sur votre carte bancaire quelques jours plus tard.

Je reste à votre disposition,

Chloé de l'Equipe Prixtel

Je déjà pu rétractées toute mes ligne,mais quand est-ce que mon compte sera ré-créditer ?

BENY
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