Question en attente de réponse
Est'ce que vous pouvez changer ma carte SIM pour DATA pour une transmission GPRS, 300 Mo minimum.
l'entreprise qui gère l'alarme de notre maison m'a suggéré de vous prier de modifier la carte sim en data pour une transmission plus sûre de la communication par gprs avec 300 mo minimum. la raison en est que le boîtier de contrôle de l'alarme indique en répétition comme défectuosité une panne de communication. les techniciens de l'entreprise acti-protec se disent prêts à intervenir sur le système dès que la carte sim est modifiée. j'espère que je me suis bien expliqué.
Réponses
Bonjour Helmut,
Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans des équipements autres que des téléphones. Cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.
Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM". Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Merci de votre réponse et explication. Cependant, il reste la question de savoir si une nouvelle carte SIM correspondra aux exigences mentionnées dans ma première demande (du 27 juillet).
Cordialement,
Helmut,
Nos cartes SIM ne peuvent pas être configurées uniquement pour un usage data.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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