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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait 40GO

Bonjour
J’ai souscrit à l’offre 4.99 euros pour 40 GO par mois or, dans mon suivi compte. Client je m’aperçois que je n’ai que 20 GO. C est une erreur de votre part car j’ai souscrit aux 40 GO pas 20! . Pouvez vous rectifier svp. Merci

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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Réponses

Bonjour Laurence,


Vous avez souscrit, le 28 juin, au forfait Petit suivant :


Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.


Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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