Question en attente de réponse
Serait-il possible de me renvoyer une carte sim car je n'ai pas reçu la 1ère
Bonjour,
J'ai commandé une carte sim le 6 juillet avec une arrivée prévue le 9 juillet et je ne l'ai toujours pas reçu, serait-il possible de m'en renvoyer une svp? Ma portabilite de téléphone est effectif le 29 je crois, je suis donc assez pressée, merci d'avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Morgane,
Ci joint le suivi de premiere commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Merci de me confirmer que votre adresse de livraison sur votre Espace Client est correcte et assurez-vous d'avoir une boite au lettre à votre nom.
Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
L'envoi précédent vous a été retourné.
L'adresse dans mon espace client est bien la bonne et j'ai bien une boîte aux lettres à mon nom à cette adresse.
J'espère que vous pourrez m'envoyer la carte sim au plus vite.
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour Morgane,
Je viens de vous renvoyer une carte SIM.
Vous la recevrez d'ici quelques jours
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonsoir,
Serait-il possible d'avoir le lien de suivi courrier de la carte sim svp?
Bonjour Morgane,
Ci joint le suivi de votre commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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