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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème réseau

Bonjour, je ne peux ni émettre ni recevoir d’appel, en revanche je peux recevoir et émettre des sms, j’ai mis ma carte sim sur un autre téléphone, le problème est identique. La réception réseau est à 1 barre ou disparaît’,le problème à commencé hier soir’. y-a t-il un problème réseau identifié à votre niveau ? Merci

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,

Après vérification, un incident réseau SFR a eu lieu sur votre zone d'habitation entre le 26 et le 27 juillet.

Cet incident est désormais résolu, vous devriez pouvoir utiliser correctement votre ligne mobile à présent.

N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone si nécessaire,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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