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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation

Bonjour,
Je voulais savoir comment se déroule la résiliation de mon ancien forfait mobile ? Dois-je le faire moi-même ?
Cordialement

Majdi
Majdi

Majdi

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Réponses

Bonjour Majdi,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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