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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

La perte du numéro

Bonjour, j'ai mis du temps à payer la facture, suite à un problème du securipass et je ne peut plus untiler mon numéro, est ce je dois me trouver un autre numéro, que dois-je faire ?
C'est très important, merci beaucoup

HUGO
HUGO

HUGO

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Réponses

Bonjour Hugo,

Si le prélèvement a été rejeté, vous pouvez régler votre facture d'ici la fin du mois :

  • Par carte bancaire sur votre Espace Client avec une autre CB. Pour cela, cliquez sur le lien "Payer ma facture" présent dans la rubrique "Factures".

Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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