Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

avoir apres resiliation

bonjour
j ai resilier mon contrat le 19/05/2021
A ce jour je n ai pas eu le remboursement de l avoir que j ai chez vous
Ce versement avait été effectué suite a un probleme de prélèvement
Merci de me tenir informé
cordialement

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
0
25 / 100
points

Réponses

Bonjour Daniel,

Après vérification, je n'observe aucun avoir émis sur votre compte client 164CC.

Disposez-vous d'un autre compte client possédant un avoir en votre faveur ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

bonjour
Auparavant j avais le compte 162cc
peut etre est sur ce compte?
cordialement

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour Daniel,

Après recherches, aucun compte client Prixtel ne porte le numéro "162cc".

Sur quel Espace Client a eu lieu le problème de prélèvement ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel