Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

simsssssssss

bonjour je n ai toujours pas reçu mes deux carte sim, cela devient inquiétant

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Olivier,

Ci joint le suivi de votre commande contenant les deux SIM :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire le 22 juillet.
Merci de verifier auprès de vos voisins ou gardien.

En cas de non reception :
Merci de me confirmer que l'adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite au lettre à votre nom.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour j ai vérifié ce sont les deux bonnes adresses. Lorsque je clique sur votre lien ( laposte )
il y a un message d 'erreur : la poste n'arrive pas à me dire ou se trouvent les sims.
Cela devient vraiment inquiétant : portabilité prévue le 29.
Pouvez-vous svp intervenir???

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Olivier,

Je vous redonne le lien :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire le 22 juillet.

Me confirmez-vous votre adresse sur votre Espace Client ?

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel