Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Remettre mes lignes en route

Bonjour

Je viens de régler ma facture et souhaiterai que mes 3 lignes soient remises le plus rapidement possible.
Mon numéro de client est 1807J.
Je vous remercie par avance.

Cordialement

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

Niveau
0
15 / 100
points

Réponses

Bonjour Catherine,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Je vous remercie pour votre réponse rapide.
Bonne journée.

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

Niveau
0
15 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel