Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis l'activation de ma ligne le 9 juillet dernier, mes interlocuteurs ne peuvent toujours pas me laisser de message sur mon répondeur.
Ils ont le message comme quoi cette messagerie n'accepte pas de message.
Pouvez intervenir urgemment ?
Bien cordialement,
Réponses
Bonjour Françoise,
Lorsque vous composez le 789 ou le 888, entendez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
Non aucune erreur et le même message sur les 2 numéros pour changer annonce accueil, le code secret la messagerie visuelle ...
Malgré le message enregistré, le code Secret défini messagerie toujours inactive.
Vous pouvez appeler mon numéro pour constater
Cordialement
Bonjour Françoise,
Une demande a été transmise au service concerné,
Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Françoise,
Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone et à composer le 789.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
La messagerie a bien été activée suite à votre intervention. Remerciements
Bonjour Prixtel,
J'ai le même soucis. Message disant "composer le numéro orange pour laisser un message".
Merci de me contacter rapidement.
Bonjour Stéphanie,
Cette anomalie se produit-elle avec les deux numéros (888 et 789) ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANIE a répondu
FRANCOISE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCOISE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCOISE a posé une nouvelle question
© Prixtel