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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de mode de paiement

Rebonjour,
le mode de paiement sur mon profil prixtel est par chèque. Or je n'ai jamais choisi ce mode de paiement. Je souhaiterais payer par carte bancaire dont je viens de changer les coordonnées. Pouvez-vous effectuer ce changement de mode de paiement pour moi ? Si non, quelle est la démarche à faire ? Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Cordialement
Claire M.

CLAIRE
CLAIRE

CLAIRE

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Réponses

Bonjour Claire,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans la rubrique Infos perso de votre Espace client et cliquer sur "Choix du mode de paiement". Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Votre nouveau mode de paiement sera pris en compte lors de la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

sauf que moi çà n'apparait pas (sur pc )

ERIC
ERIC

ERIC

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Bonjour Eric,

Vous pouvez modifier, sur PC, votre moyen de paiement dans la Rubrique INFO - Onglet MOYEN DE PAIEMENT.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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