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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne bloqué

Bonjour , j ai eu une facture impayé qui m’a bloqué ma ligne j ai régularisé la situation mais ma ligne n est toujours pas activé pourriez vous faire le nécessaire s il vous plait merci

ABDELAH
ABDELAH

ABDELAH

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Réponses

Bonjour Abdelah,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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