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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim non recue

bonjour
je n'ai toujours pas reçu ma carte sim depuis le 16 juillet date de commande
pourriez vous m'aider , il semblerait qu'elle soit bloquer en bureau de poste
merci par avance

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

Bonjour Didier,

Votre carte SIM a été envoyée le 20/07/2021. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici :https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Ce suivi est également disponible dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client.

Nous sommes navrés pour ces délais.

Voici la procédure :

Merci de vérifier votre adresse de livraison sur votre Espace Client et assurez-vous d'avoir une boite au lettre à votre nom.

Ceci étant fait, cliquez sur carte SIM non reçue - Rubrique ligne mobile

Nous restons à votre disposition,
Raphaelle de L'équipe Prixtel

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