Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Double prélèvement sur mon compte bancaire

Bonjour, depuis plusieurs mois, je constate un double prélèvement sur mon compte bancaire. Le 1er concerne bien le montant de ma facture par contre pour le second ???.

Je vous ai déjà contacté il y à quelque semaine mais je n'ai pas eu de réponse.

Merci de clarifier cette situation au plus vite et de procéder au remboursement.

Sans réponse de votre part, je me verrai dans l'obligation de porter plainte en gendarmerie.

Dans l'attente.
Cdlt

DANIELE
DANIELE

DANIELE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Merci de ne pas donner suite à mon message.
Il s'agit d'une erreur de ma part.
Toutes mes excuses

DANIELE
DANIELE

DANIELE

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Danièle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Un réponse vous a bien été apportée ici :https://assistance.prixtel.com/questions/2681586-erreur-prelevement

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel