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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim défaillante

Bonjour.J'ai ma carte sim qui est défaillante.Elle ne répond pas,il faut la retirer,la remettre plusieurs fois dans le mobile avant de pouvoir rentrer le code

JEAN MICHEL
JEAN MICHEL

JEAN MICHEL

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Réponses

Bonjour Jean Michel,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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